Service
サービス
プロサービス
永進機械の専門的なサービスチームは科学技術の急速な発展の下で高品質のサービス及び技術的なサポートをご提供いたします。
また、休転時間の短縮、問題の快速解決のために、われわれは1時間返答、8時間工場到着、36時間プロジェクト完了という「1、8、36」の承諾を徹底し、ローカルサービスをご提供いたします。最短の時間で人員を現場に派遣して問題を解決させていただきます。
教育トレーニング
永進機械はお客様のために各種の教育トレーニング課程をご提供いたします。
一. 現場訓練
永進機械の工場でプログラム設計、基本操作、切削実作、メンテナンス保全等を含む一週間のトレーニング課程を受けることができます。
また、その他の課程をご提供いたします。
1. 制御器操作指導
2. 機械日常保全指導
3. 故障排除指導
4. 応用加工技術交流打合せ
二. 工場外教学
引渡後に機械の操作に慣れていない場合、永進機械はエンジニアを直接お客様側に派遣して指導することができます。
顧客サービス
機械が最大の稼働率及び性能を発揮できるように、また双方の最大利益を配慮したサービス契約で顧客の設備投資利益のフィードバックが最大化になるように、永進機械は機械の予測的、予防的、循環的、救急的なサービスをご提供いたします。
サービス内容な下記通り::
1. 予防保全
2. 校正と診断サービス
3. 製品サポート
4. 機能追加
5. 主軸整備と交換
6. 機械の定位置と据付
7. 機械整備
8. サービス契約
部品備品
永進機械は即時の材料配達サービスをご提供いたします。材料注文と配達システムを使用して、12,000種類以上の備品をご注文できます。新しい部品の購入又は古い部品の交換に関わらず、休転時間の短縮のために、われわれは一番短い時間で到着するように配達させていただきます。