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Service

服務專家

永進機械專業服務團隊隨時候命,助您在日新月異的科技發展下,迅速獲得高品質服務和專業技術支援。

此外,縮短停機時間、快速解決問題,我們貫徹「1、8、36」的揪甘心承諾,將於1小時回應您所提出的需求、8小時到廠、36小時結案。致力在最短時間內,派駐人員至現場為您排除問題。

 

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教育訓練

永進機械悉心為您設計各種專業的教育訓練課程,可依需求設計客製化課程。

一. 來廠受訓
在永進機械廠內,提供您完整的學習課程,內容包含程式設計、基本操作、切削實作、維護保養等,為期約一週。

此外,也提供其他課程供您選擇:
1. 機台各部位組立指導
2. 電控裝配指導
3. 控制器操作指導
4. 機台日常保養指導
5. 機台安機指導
6. 故障排除指導
7. 應用加工技術交流討論
二. 廠外教學
若交機後仍對機台操作不熟悉,永進機械可派員前往客戶端進行教學

顧客服務

永進機械提供機台預期性、預防性、週期性與緊急服務,以確保機台發揮最極致的稼動率及性能,協助顧客達致最可靠的生產效能,並提供雙贏的服務契約,使顧客的設備投資利益回饋達致最大化。

服務如下:
1. 預防性保養
2. 校正和診斷服務
3. 產品支持
4. 功能追加
5. 主軸整修與交換
6. 機械重新定位安機
7. 機械整修
8. 服務契約

零件備品

永進機械貼心地為您提供即時的物料服務,透過快速物料訂購與配送系統,提供超過12,000種備品供您選擇。無論您想購置新零件或更換舊零件,我們都將以最快的速度配送給您,以縮短停機的時間。